Nasabah Kesal, Bank Mandiri Alami Gangguan Jaringan Usai Cuti Bersama
ARBindonesia.com, INDRAGIRI HILIR – Usai melaksanakan libur cuti bersama, Bank Mandiri cabang Tembilahan mengalami gangguan jaringan yang menyebabkan tidak bisanya nasabah melakukan transaksi, Senin (24/8/2020).
Atas hal tersebut, Nasabah Bank mandiri merasa kesal. Sebab sampai saat ini ia tidak bisa melakukan transaksi langsung maupun melalui ATM.
“Kesal kita tidak bisa melakukan transaksi di ATM, di Teller juga tidak bisa. Katanya ada gangguan jaringan,” ungkap Ozi seorang nasabah kepada Wartawan.
Selain itu Ozi berharap gangguan ini bisa segera diatasi oleh pihak Bank, agar para nasabah bisa melakukan transaksi sebelum pelayanan bank tutup hari ini.
“Untuk pelayanan normal juga kalau bisa Bank Mandiri mulai buka Jam 8.00 pagi sampai jam 15.00 sore.” harapnya.
Sementara itu, dari keterengan yang didapat melalui petugas keamanan Bank Mandiri, Benni Saputra mengatakan bahwa sejak pagi sekitar pukul 05.00 wib jaringan Bank Mandiri sudah mengalami gangguan.
“Kita belum tahu pastinya kapan jaringan ini akan kembali normal,” katanya.
Untuk pelayanan transaksi langsung dan melalui ATM juga tidak bisa dilakukan.
“Yang bisa dilakukan cuma transaksi Online,” tambah Benni. (Arb)