Beban Biaya Bagi Pelanggan Baru Speedy Hanya Rp 50 Ribu

Tembilahan (ww.detikriau.org) — Untuk menjadi pelanggan speedy, tidaklah rumit dan memerlukan biaya mahal. Cukup dengan Rp 50 Ribu plus 2 Lembar matrai Rp 6 ribu, akses internet sudah bisa dinikmati.

Hal ini disampaikan oleh Kepala kantor Pelayanan PT Telkomsel di Tembilahan, Mawardi menjawab komfirmasi detikriau.org saat ditemui diruang kerjanya, senin (10/2). Komfirmasi ini dilayangkan detikriau.org dilatarbelakangan banyaknya informasi kesimpangsiuran besaran pengenaan beban biaya bagi calon pelanggan baru speedy di Tembilahan.

Dijelaskan Mawardi, bagi calon pelanggan yang ingin mendapatkan pelayanan internet speedy secara prosedur tentunya terlebih dahulu harus melakukan permintaan untuk menjadi pelanggan speedy. kemudian atas permintaan itu akan dilakukan survey oleh bagian jaringan.jika semua sudah sesuai dengan persyaratan yang dimintakan dan jaringan serta peralatan seperti modem tersedia, penyambungan dapat segera dilakukan. namun jika belum sesuai persyaratan atas hasil survey, pemohon akan masuk ke dalam daftar tunggu.” kalau ditannya berapa besaran biaya yang dikenakan, hanya Rp 50 ribu ditambah  2 lembar matrai Rp 6 ribu. Cukup itu” Ujar Mawardi.

Ditambahkannya, Untuk penyediaan peralatan seperti modem, menjadi tanggungjawab pihak PT Telkom. jika sebelum melewati masa 6 bulan konsumen berhenti sebagai pelanggan speedy, modem harus dikembalikan kepada PT Telkom tetapi jika telah melewati batasan waktu itu, modem menjadi hak sepenuhnya pelanggan. Demikian juga untuk terjadinya kerusakan perangkat modem, pelanggan cukup mengembalikan modem yang rusak kepada PT Telkom dan akan diberikan pengganti. semua diberikan tanpa adanya penambahan biaya atau gratis.

“kalau memang ada kesimpangsiuran besaran biaya yang dikenakan saya tidak mengetahui karena pemasangan bagi pelanggan baru itu wewenangnya bagian jaringan. yang dibayarkan ke PT Telkom hanya Rp. 50 ribu.” tegas Mawardi.(dro)