Ombudsman RI Provinsi Riau Lakukan Lakukan Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik di DPMPSTP Inhil

ARB INdonesia, INDRAGIRI HILIR – Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Indragiri Hilir menerima kunjungan kerja tim Ombudsman RI Provinsi Riau di aula kantor pertemuan DPMPTSP Inhil, Jalan Hang Tuah Tembilahan, Minggu (14/8/2023).

Dalam kunjungannya, Ombudsman RI melakukan penilaian kepatuhan pelayanan publik pada penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten dan kota di Provinsi Riau.

Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau/Koordinator Tim Penilai Kepatuhan Standar Yanlik 2023, Zsa Zsa Bangun Pratama,. S.H., M.H. menjelaskan berdasarkan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, setiap penyelenggara pelayanan publik diwajibkan memenuhi standar pelayanan publik.

“Standar pelayanan menjadi tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggara pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur,” ucapnya.

Zsa Zsa Bangun Pratama mengatakan penilaian kepatuhan pelayanan publik ini sangat penting dilakukan sebagai acuan perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan terhadap maladministrasi melalui pemenuhan standar pelayanan, pemenuhan sarana prasarana, peningkatan kompetensi penyelenggara layanan, serta kualitas pengelola pengaduan pada tiap unit pelayanan publik baik di pemerintah pusat maupun pemerintah daerah.

“Pemenuhan standar pelayanan publik oleh Penyelenggara sangat penting dilakukan, selain amanat UU 25/2009 yang mewajiban setiap penyelenggara pelayanan publik untuk menyusun SP hal ini juga ditujukan untuk menjamin dan memastikan penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat,” sebutnya.

Dia menyebutkan tahun ini Ombudsman melakukan penyempurnaan atas penilaian penyelenggaraan pelayanan publik dari tahun sebelumnya, penilaian dilakukan tidak hanya atas ketersediaan komponen Standar Pelayanan dan penilaian persepsi maladministrasi saja, namun juga mengukur kompetensi penyelenggara layanan, sarana prasarana, dan pengelolaan pengaduan. Semua komponen tersebut akan menjadi penilaian hingga menghasilkan Opini Pengawasan Pelayanan Publik.

Hasil akhir atas penilaian penyelenggara pelayanan publik dirangkum dalam interval nilai berikut ini yaitu, nilai A dengan interval nilai antara (88.00- 100), nilai B dengan interval nilai dari (78.00-87.99), nilai C dengan interval nilai dari (54.00- 77.99), nilai D dengan interval nilai dari (32.00- 53.99), terakhir nilai E dengan interval nilai antara (0-31.99).

Terakhir dia menjelaskan ada perbedaan penilaian tahun 2023 dengan tahun-tahun sebelumnya. Dimana jika tahun sebelumnya dilakukan tanpa pemberitahuan, maka penilaian pada tahun ini dilakukan dengan terlebih dahulu menginformasikan ke Narahubung.

“Penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun ini dilakukan dengan terlebih dahulu menyampaikan informasi kedatangan melalui Narahubung masing-masing lokus dengan tujuan agar instansi terkait dapat mempersiapkan segala suatu halnya termasuk dokumen-dokumen yang dibutuhkan,” pungkasnya.

Sementara itu, dalam kesempatan tersebut, Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Inhil Haryono, yang diwakili oleh Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Inhil, H. Ahmad Khusairi menyampaikan terima kasih kepada Ombudsman yang selama ini telah melakukan pengawasan guna meningkatan kualitas pelayanan publik.

“Hasil evaluasi penilaian kepatuhan tentu akan menjadi motivasi bagi DPMPTSP untuk terus berbenah dan memperbaiki kualitas dan meningkatkan profesionalisme penyelenggara pelayanan publik,” sebutnya.

Selain itu, narahubung DPMPTSP Inhil untuk kegiatan Penilaian Kepatuhan Ombudsman RI Hj. April Linda Purwanti, S.Sos, MM mengatakan, bahwa DPMPTSP Inhil telah berupaya mempersiapkan dokumen yang menjadi indikator penilaian sejak dilaksanakannya kegiatan sosialisasi oleh ombudsman pada pertengahan Juli 2023.

“Dan berharap dapat meningkat nilai dari tahun sebelumnya (86,4) sehingga dapat membantu mendongkrak nilai Kabupaten Indragiri Hiir dari Kualitas Sedang (C) menjadil kualitas tinggi (B),” imbuhnya.

Sebagai informasi, Ombudsman akan melakukan penilaian kepatuhan penyelenggaraan publik di Kab/kota mulai tanggal 24 Juli sampai dengan Oktober 2024 dgn terlebih dahulu menyampaikan informasi kedatangan melalui Narahubung masing-masing lokus. (Galeri Foto/Arb)




Bupati Inhil Serahkan Bantuan 18 Unit Kapal Motor untuk Masyarakat Desa Pulau Cawan

ARB INdonesia, INDRAGIRI HILIR – Bupati Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) HM Wardan bersama Ketua TP-PKK Inhil Hj Zulaikhah Wardan menyerahkan secara langsung bantuan Kapal Motor sebanyak 18 unit kepada masyarakat Desa Pulau Cawan Kecamatan Mandah, Selasa (01/08/2023).

Turut hadir Staf Ahli Bupati, beberapa pimpinan OPD, Wakil ketua Baznas Riau, Camat beserta unsur Forkopimcam kecamatan Mandah,ketua Baznaz Inhil ,Kades desa Pulau Cawan serta undangan lainnya.

Bantuan tersebut merupakan alokasi dana umat yang di kelola oleh Baznas Inhil bekerjasama dengan Baznas Riau sebagai upaya meningkatkan perekonomian masyarakat yang tergolong sebagai mustahiq dengan rincian 14 perahu Bermesin (7 unit untuk desa Pulau Cawan dan 7 unit untuk desa bekawan) serta 4 unit Pompong bermesin di bagi 2 desa bekawan dan pulau cawan.

Dalam sambutannya Bupati HM Wardan mengungkapkan rasa terimakasih nya kepada pihak Baznas Inhil dan Baznas Riau atas kolaborasinya membantu masyarakat Inhil.

“Alhamdulillah berkat kerjasama antara Baznas Inhil dan Provisi, hari ini kita mendapatkan bantuan 18 unit Pompong untuk nelayan kita guna membantu meningkatkan perekonomian bapak ibuk sekalian,” ungkap Bupati.

Beliau juga menambahkan bahwa Pemda Inhil terus berupaya melaksanakan program guna menjaga kesejahteraan masyarakat.

“Ini juga salah satu program kita, melalui Baznas Inhil,” kata Bupati

Dana yang di alokasikan tersebut merupakan dana yang di dapat dari para Muzaki yang membayarkan zakat nya melalui Baznas.

“Dengan kita membayarkan zakat melalui Baznas, kita sudah membantu saudara kita yang membutuhkan, Baznas juga telah berperan banyak dalam membantu warga yang tekena musibah dan lain sebagainya demi satu tujuan yakni membantu masyarakat yang membutuhkan,” jelas Bupati

“Jangan ragu lagi, ayo bayarkan zakat ke Baznas dan kita bantu saudara kita yang membutuhkan,” imbuhnya. (Galeri Foto)




Potret Pelepasan Pawai Ta’ruf di Kecamatan Mandah Oleh Bupati Inhil

ARB INdonesia, INDRAGIRI HILIR – Bupati Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) HM Wardan didampingi Ketua TP. PKK Inhil Hj Zulaikhah Wardan melepas secara langsung Pawai Ta’ruf sekaligus meresmikan Bazar MTQ ke – 53 tingkat Kecamatan Mandah.

Acara yang bertemakan ” Bersama Cahaya Al-Quran Menuju Generasi Gemilang Dengan Mandah Berbenah” tersebut dilaksanakan di Lapangan Sepakbola Khairiah Mandah , Selasa (01/08/2023).

Dengan disaksikan alim ulama, tokoh masyarakat serta masyarakat yang memadati lokasi acara, Pawai Ta’ruf yang disejalankan dengan pembukaan bazar ini turut dihadiri Dandim 0314/Inhil, Asisten 1 Bidang Pemerintahan Dan Kesra sekaligus ketua LPTQ Kab. Inhil,Staf Ahli Bupati, beberapa pimpinan OPD, Camat dan unsur Forkopimcam Mandah juga undangan lainnya serta di ikuti oleh ratusan peserta pawai dan bazar yang berasal dari perwakilan masing-masingbdesa dan kelurahan yang ada.

Bupati Indragiri Hilir HM. Wardan dalam sambutannya menyampaikan rasa senang, bahagia dan bangga dapat hadir di tengah-tengah masyarakat Kecamatan Mandah.

“Sungguh suatu kegembiraan yang tidak terhingga melihat ramainya antusiasme masyarakat yang hadir mengikuti dan menyaksikan MTQ kali ini,” ucap HM. Wardan.

“Harapan saya pelaksanaan pawai dan bazar yang kita taja hari ini bisa memberikan manfaat positif khususnya dalam mensyiarkan Agama Islam serta mempromosikan sekaligus memasarkan berbagai potensi yang ada di daerah ini sehingga dapat meningkatkan pendapatan bagi masyarakat setempat,” ujar bupati.

Sebelum mengakhiri sambutannya Bupati Inhil dua periode ini juga menyampaikan tentang berbagai program pembangunan yang dilaksanakan oleh pemerintah daerah di Kecamatan Mandah untuk Tahun 2023.

Usai melepas pawai, rangkaian pelaksanaan MTQ ke – 53 Kecamatan Mandah dilanjutkan dengan peresmian bazar yang ditandai dengan pengguntingan pita oleh Bupati Inhil serta peninjauan stand dari masing–masing desa oleh Bupati bersama Ketua TP PKK Inhil. (Galeri Foto)




Sekda Inhil Buka Secara Resmi Seleksi Tilawatil Qur’an Tingkat Kecamatan Teluk Belengkong

ARB INdonesia, INDRAGIRI HILIR – Seleksi Tilawatil Qur’an (STQ) Ke-1 Tingkat Kecamatan Teluk Belengkong secara resmi dibuka oleh Bupati Indragiri Hilir (Inhil) H. Muhammad Wardan yang diwakili Asisten I Setdakab Inhil H. Tantawi Jauhari yang juga merupakan Ketua Umum LPTQ Kabupaten Inhil, Senin (31/07/2023) malam, di Halaman Masjid Arrahmah Desa Sumber Sari Jaya Teluk Belengkong.

STQ tingkat Kecamatan Teluk Belengkong ini merupakan kali pertama dilaksanakan setelah 25 tahun berdirinya Kecamatan Teluk Belengkong. STQ ini diikuti sebanyak 67 orang peserta yang ikut pada masing-masing cabang lomba. Antara lain, tartil putra dan putri, tilawah anak-anak putra dan putri, tilawah remaja putra dan putri, tilawah dewasa putra dan putri serta tahfidz putra dan putri.

Bupati Inhil dalam sambutannya yang dibacakan Asisten Tantawi Jauhari mengatakan, kegiatan STQ yang dilaksanakan ini tidak hanya mencari bibit Qori dan Qori’ah, Hafidz dan Hafidzah dan peserta terbaik lainnya yang potensial untuk dibina secara intensif, akan tetapi juga sebagai sarana yang baik untuk memasyarakatkan pemahaman dan pengamalan Al-Qur’an kepada seluruh masyarakat terutama kepada generasi muda.

“Oleh sebab itu, atas nama Pemerintah Kabupaten Inhil saya menyambut baik dan mendukung diselenggrakannya STQ tingkat Kecamatan Belengkong ini,” ucapnya.

Melalui kesempatan itu juga, Bupati mengajak kepada semua pihak untuk senantiasa mendukung pembangunan termasuk dalam meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat, tutupnya.

Pembukaan ditandai dengan pengibaran bendera LPTQ dan menyanyikan mars MTQ. Diawali dengan pelantikan dan pengukuhan Dewan Hakim STQ Kecamatan Teluk Belengkong. (Galeri Foto).




Gebrak Inovasi Kliping, Dinas Penanaman Modan dan PTSP Inhil Wujudkan Kemudahan Bagi Pelaku Usaha

ARB INdonesia, INDRAGIRI HILIR – Permudah pelaku usaha dalam penyampaian Laporan Kegiatan Penanaman Modal (LKPM), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Indragiri Hilir buat gebrakan inovasi Klinik Pelaporan Realisasi Investasi Keliling (KLIPING). 21/07/23.

Dijelaskan Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Indragiri Hilir, Haryono, S.Hut Inovasi ini bertujuan melakukan pendampingan kepada pelaku usaha dalam menyampaikan LKPM dengan datang langsung ke lokasi pelaku usaha.

Tim Inovasi KLIPING dari DPMPTSP Kabupaten Indragiri Hilir sebelumnya akan melakukan survei data dalam sistem OSS terhadap pelaku usaha yang terdaftar di sistem OSS namun belum melakukan penyampaian LKPM.

Selanjutnya, pelaku usaha akan dihubungi oleh Tim Inovasi KLIPING untuk mengatur jadwal kunjungan ke lokasi yang bersangkutan.

Setelah nanti tiba di lokasi, Tim Inovasi KLIPING akan melakukan pendampingan kepada pelaku usaha dalam penyampaian LKPM, mulai dari membuka laman LKPM di OSS, mengisi formulir kegiatan usaha, mengisi data perkembangan investasi sampai dengan mengirim laporan kegiatan penanaman modal yang telah diisi.

“Selain melakukan survei data dari sistem OSS, Tim Inovasi KLIPING juga menerim permintaan pendampingan pengisian LKPM langsung dari pelaku usaha yang menghubung lewat kontak Whatsapp di website Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Indragiri Hilir,” urai Haryono, Kamis 20 Juli 2023.

Dengan adanya inovasi KLIPING ini, diharapkan Kepala DPMPTSP Inhil akan mempercepat proses penerimaan data LKPM dari pelaku usaha serta dapat meningkatkan nilai realisasi investasi di daerah Kabupaten Indragiri Hilir.

“Inovasi KLIPING ini dibuat sebagai komitmen Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Indragiri Hilir untuk memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan kemudahan berinvestasi di Kabupaten Indragiri Hilir,” Tegas Haryono.(Galery/DPMPTSP)




Bupati Inhil Tinjau Pemeliharaan Rutin Jalan Lintas Utara Sungai Gergaji

ARB INdonesia, INDRAGIRI HILIR – Disela perjalanannya menuju Kecamatan Keritang untuk melihat sekaligus menyerahkan bantuan untuk korban kebakaran, Bupati Indragiri Hilir (Inhil) HM. Wardan menyempatkan diri untuk meninjau pemeliharaan rutin jalan lintas utara Sungai Gergaji Kecamatan Keritang, Selasa (11/07/2023).

Sambil melihat progres pekerjaan, Bupati HM. Wardan dengan didampingi Kepala Dinas PU Kab. Inhil melakukan pengawasan langsung pemeliharaan rutin jalan lintas utara Sungai Gergaji Kec. Keritang yang pengerjaannya dilaksanakan secara swakelola dengan menggunakan APBD Provinsi Riau.

Dihadapan rekan – rekan media, Bupati HM. Wardan menyampaikan bahwa pemeliharaan rutin jalan lintas utara Sungai Gergaji sampai ke Pulau Kijang merupakan salah satu ruas jalan dari beberapa ruas jalan yang diminta oleh Pemerintah Kab. Inhil kepada Pemerintah Prov. Riau.

“Ini semua merupakan bentuk kepedulian pemerintah daerah dan mudah – mudahan apa yang menjadi harapan masyarakat tentang perbaikan infrastruktur khususnya jalan ditengah keterbatasan anggaran dapat kita maksimalkan”, ucap bupati.

“Mari kita sama-sama mengawasi pengerjaan tersebut sehingga pekerjaannya dapat tepat waktu dan menghasilkan kualitas yang baik,” pungkasnya. (Galeri Foto)